POLITICA AZIENDALE

La politica della Qualità costituisce il riferimento generale per la gestione di tutte le attività aventi influenza sulla Qualità. Tutto il Personale è tenuto a basare le proprie attività sui principi contenuti nella presente politica in un’ottica di continuo miglioramento tecnico, economico e qualitativo.

Attraverso l’impostazione del Sistema Garanzia Qualità in conformità alla norma UNI EN ISO 9001:2015 vogliamo migliorare la nostra immagine in materia di qualità, le performance aziendali. Con la Certificazione del Sistema di Gestione per la Qualità da parte di un Istituto accreditato a livello internazionale vogliamo inoltre dare garanzia a tutti i Clienti delle nostre capacità di erogare dei servizi di elevato standard qualitativo.

La direzione svolge direttamente il ruolo di Rappresentante della Direzione.

La direzione ha fissato i seguenti obiettivi elencati per priorità:

• migliorare continuamente la soddisfazione dei Clienti
• disporre di un’organizzazione certificata ISO 9001
• avere zero infortuni con il traguardo di ottenere la certificazione ISO 45001
• garantire la sicurezza dei dati dei nostri clienti e dei loro impianti e raggiungere il traguardo di ottenere la certificazione ISO 27001
• assicurare nel lungo periodo gli investimenti del cliente in termini di software ed hardware proponendo sempre soluzioni che non prevedano uno stravolgimento del sistema 
• avere un rapporto con il Personale improntato al lungo periodo
• la crescita delle competenze del Personale
• coinvolgere creativamente il Personale nell'organizzazione aziendale
• rispettare le norme applicabili sia di natura cogente che volontaria
• disporre di un parco fornitori affidabili ed efficienti
• migliorare continuamente i processi di erogazione del servizio con l’adozione di software e materiali di elevata qualità. Qualora tale politica non sia conforme ai costi previsti dal Cliente sarà fornita un’informativa con il Grado del rischio affinché ne sia pienamente consapevole.
• utilizzare in via preventiva strumenti di collaborazione via internet per abbattere costi e tempi di erogazione del servizio
• ridurre anno per anno l’impronta di carbonio dell’azienda con il traguardo di ottenere la certificazione ISO 14001
• disporre di indicatori di monitoraggio che permettano di misurare periodicamente il grado di soddisfacimento degli obiettivi suddetti.